FAQ-SGP

O que é uma FAQ (Perguntas Frequentes)

FAQ, do inglẽs Frequently Asked Questions, é uma lista de perguntas comuns que as pessoas fazem sobre um determinado assunto, ou programa.

As dúvidas do SGP estão agrupadas por assunto.

Dúvidas Comuns

Conceitos

• Caso você precise de ajuda com o SGP
• O que é o SGP?
• Legislação

O SGP

• Dados Pedagógicos do SGP
• Quem usa o SGP?
• SGP - Legislação Pertinente
• Objetivos do SGP
• Papel dos Servidores

EOL x SGP

• Comunicação EOL x SGP
• Por que foi feito o Registro no EOL mas não migrou para o SGP?

Acesso ao Sistema

• Como acessar o SGP
• Erro de acesso ao SGP
• Permissões de SGP, quais são automáticas?
• Como recuperar a minha senha?
• Servidor perdeu o acesso ao SGP
• Professor não consegue acessar suas turmas
• Por que Supervisor, AD, CP e/ou Diretor designado não acessa o SGP?
• Incluir Administrador de SGP da UE/DRE

Boletim

• Por que o Boletim do Aluno aparece no SGP e não no Boletim ''On Line''?

Eventos do SGP

• Por que a UE não consegue cadastrar o Fechamento de Bimestre?
• A UE cadastrou os eventos de Fechamento de Bimestre, mas o conselho não funciona

Chamada

• Não consigo fazer chamada na Turma de RP
• Por que o nome do Aluno desapareceu na Turma de Recuperação Paralela?

Perda de Informações

• Digitei tudo no Tablet mas a informação sumiu
• As informações estão diferentes no Tablet e na Internet
• Digitei no SGP e as informações sumiram

Outros Registros pedagógicos

• Por que o Professor não consegue acessar suas turmas?

Compensação de Ausências

• Por que não consigo incluir Compensação de Ausências para um aluno?

Pendências

• Por que a Correção de Pendências de bimestres/ anos anteriores não funciona?

Conselho de Classe

• Por qual razão não é possível digitar registro de Conselho de Classe?
• Por que a Correção de Pendências de bimestres/ anos anteriores não funciona?

Atribuição

• Por que o professor de outra UE ou o AD, não conseguem atribuir-se como CJ/CCH?

Grupos e Permissões

• Perfis de usuários do SGP que precisam ser permissionados manualmente

Tablets

• Digitei tudo no Tablet mas a informação sumiu
• As informações estão diferentes no Tablet e na Internet