Digitei no SGP e as informações sumiram: mudanças entre as edições
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O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o SGP. | O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o SGP. | ||
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Por isso, a informação que foi digitada em um determinado computador, e estiver nesta fila, pode não aparecer no computador da CP para o Conselho ou para você mesmo caso tenha digitado no laboratório de Informática e depois, por exemplo, tenha tentado ler na Sala dos professores antes de haver a “migração” de dados feitas pelo Salvamanento automático. | Por isso, a informação que foi digitada em um determinado computador, e estiver nesta fila, pode não aparecer no computador da CP para o Conselho ou para você mesmo caso tenha digitado no laboratório de Informática e depois, por exemplo, tenha tentado ler na Sala dos professores antes de haver a “migração” de dados feitas pelo Salvamanento automático. | ||
[[Arquivo:DotYellow.png|10px]] '''Importante:''' <br /> Sempre verifique no alto da tela se a mensagem de salvamento completo apareceu. | |||
[[Arquivo:Alerta.png|20px]] '''Alerta''' <br /> A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.''' | |||
O crescimento da Fila, geralmente nos períodos próximos ao fechamento, pode fazer que a pessoa digite uma informação e ela demore um pouco para aparecer. | O crescimento da Fila, geralmente nos períodos próximos ao fechamento, pode fazer que a pessoa digite uma informação e ela demore um pouco para aparecer. | ||
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Enquanto está ocorrendo o Conselho de Classe o CP, após clicar no botão Salvar , pode clicar em Atualizar para ver o que outros professores já digitaram e já foram processados na fila. | Enquanto está ocorrendo o Conselho de Classe o CP, após clicar no botão Salvar , pode clicar em Atualizar para ver o que outros professores já digitaram e já foram processados na fila. | ||
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Depois de salvar, na parte de cima da tela temos o botão atualizar | Depois de salvar, na parte de cima da tela temos o botão atualizar | ||
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[[Arquivo:Alerta.png|20px]] '''Alerta''' <br /> Nunca atualize a página antes de salvar as informações que estão sendo digitadas no Conselho de Classe. Isto fará que percam-se as informações digitadas. | |||
=== Você está usando o ''Firefox'' ou ''Chrome''? === | === Você está usando o ''Firefox'' ou ''Chrome''? === | ||
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Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade. | Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade. | ||
[[Arquivo:DotYellow.png|10px]] '''Pré-Requisito:''' <br /> Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chrome'' e o ''Firefox''.''' | |||
==Veja também== | |||
:* [[Caso você precise de ajuda com o SGP]] | |||
Edição atual tal como às 18h45min de 16 de julho de 2018
Descrição do Problema
O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o SGP.
Entendendo com funciona
Desde a introdução do Salvamento Automático em fevereiro de 2016, o SGP não precisa mais que um professor salve seus dados manualmente, pois o próprio SGP faz esta tarefa.
Para salvar todas as informações o SGP coloca todos os dados em uma fila com todas as alterações feitas da mais velha (que será atendida primeiro) para a mais nova (atendida depois).
No período de fechamento é comum que muitos professores estejam digitando uma grande quantidade de informação com muitos dados em muitas salas e telas. Deste modo a fila de Salvamento Automático pode ficar muito grande.
Por isso, a informação que foi digitada em um determinado computador, e estiver nesta fila, pode não aparecer no computador da CP para o Conselho ou para você mesmo caso tenha digitado no laboratório de Informática e depois, por exemplo, tenha tentado ler na Sala dos professores antes de haver a “migração” de dados feitas pelo Salvamanento automático.
Importante:
Sempre verifique no alto da tela se a mensagem de salvamento completo apareceu.
Alerta
A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.
O crescimento da Fila, geralmente nos períodos próximos ao fechamento, pode fazer que a pessoa digite uma informação e ela demore um pouco para aparecer.
Orientações para Solução
A pessoa aguardou um período para verificar as informações?
As informações digitadas podem não ter sido migradas ainda.
É necessário aguardar um tempo que vai de segundos à minutos até que ocorra a migração.
Sugerimos que aguardem 1h para verificar se ocorreu a migração.
No Conselho de Classe foi atualizado?
Enquanto está ocorrendo o Conselho de Classe o CP, após clicar no botão Salvar , pode clicar em Atualizar para ver o que outros professores já digitaram e já foram processados na fila.
Depois de salvar, na parte de cima da tela temos o botão atualizar
Nunca atualize a página antes de salvar as informações que estão sendo digitadas no Conselho de Classe. Isto fará que percam-se as informações digitadas.
Você está usando o Firefox ou Chrome?
Por questão de compatibilidade com o EOL a SME mantém um versão mais antiga do Internet Explorer nos computadores da Rede.
Por não ser a versão mais nova do Internet Explorer que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade.
Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o Chrome e o Firefox.