Provas - Solicitações de anulação de itens

Administrador

A funcionalidade Solicitações de anulação de itens é que o administrador acessará para validar uma solicitação de cancelamento de item.

Para acessar esta funcionalidade, clique em Menu > Provas > Solicitações de anulação de itens.

Ao clicar nesta opção no menu, você visualizará a seguinte tela:

Esta tela mostra os itens que constam solicitação de anulação listados com a Data da solicitação, a Prova em que o item se encontra, seu Código (neste campo há também a possibilidade de Visualizar o item), Versão, Ordem do item na prova, a quantidade de Solicitações de anulação que foram feitas para este item (ao clicar no ícone neste campo, abrirá uma janela mostrando quais usuários solicitantes e as justificativas desta solicitação), o Anular (mostrando o status da solicitação) e o campo de Desfazer onde há um botão com as opções Recusar, Prova e Prova e item.

Ao receber uma solicitação de anulação de item, é possível visualizar detalhes do item que foi solicitada a anulação clicando no ícone da coluna Código. Para visualizar detalhes de quem foi o solicitante e o motivo, o usuário deve clicar no ícone da coluna Solicitações:

Nesta página aparecerão o(s) Solicitante(s) desta anulação e a Justificativa.

Para visualizar a justificativa completa, basta clicar na seta localizada ao lado direita dela para expandir o campo e então ela aparecerá completa. Após conhecer o motivo da solicitação, esta janela pode ser fechada (no X ou no botão OK).

Ao voltar para a tela de Solicitação de anulação de item, basta clicar no botão Ação, localizado na coluna Desfazer:

Para cada solicitação de anulação de item há a possibilidade de escolher a opção Recusar, Prova ou Prova e item. Veja o que acontecerá ao escolher cada uma destas opções:

• Recusar: a anulação será recusada e nada acontecerá com este item;
• Prova: o item será anulado apenas da prova em que houve a solicitação da anulação de item, desta forma, ele será desconsiderado nos cálculos de desempenho dela.
• Prova e item: o item é anulado da prova e do banco de itens. Desta forma, ele não será considerado nos cálculos de desempenho da prova e aparecerá com a indicação de item anulado no banco.

Após a escolha da ação desta solicitação, a coluna Anular é modificada, de acordo com a seleção realizada dentre as opções anteriores, podendo ficar como:

• Recusado;
• Anulado Prova ou;
• Anulado Prova e item.

Na tela de solicitações de anulação de itens existem duas ferramentas de buscas por solicitações.

No lado esquerdo da tela há o campo de indicação de Código, seguido do ícone Pesquisar, onde pode-se indicar o código e o sistema pesquisará pelo item.

Tem também a ferramenta Filtrar solicitações, no lado esquerdo da tela, que ao clicar encontram-se as seguinte opções de filtros:

Desta forma, diante da indicação dos filtros e clicando em Pesquisar, facilitará a localização de solicitações de anulação de itens.