Digitei no SGP e as informações sumiram - Histórico de revisão

6941583: /* Você está usando o Firefox ou Chrome? */

2018-07-16T18:45:13Z

Você está usando o Firefox ou Chrome?

← Edição anterior		Edição das 18h45min de 16 de julho de 2018
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	[[Arquivo:DotYellow.png\|10px]] '''Pré-Requisito:''' <br /> Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chrome'' e o ''Firefox''.'''		[[Arquivo:DotYellow.png\|10px]] '''Pré-Requisito:''' <br /> Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chrome'' e o ''Firefox''.'''

			==Veja também==
			:* [[Caso você precise de ajuda com o SGP]]

6941583: /* Entendendo com funciona */

2018-07-16T18:18:50Z

Entendendo com funciona

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	Por isso, a informação que foi digitada em um determinado computador, e estiver nesta fila, pode não aparecer no computador da CP para o Conselho ou para você mesmo caso tenha digitado no laboratório de Informática e depois, por exemplo, tenha tentado ler na Sala dos professores antes de haver a “migração” de dados feitas pelo Salvamanento automático.		Por isso, a informação que foi digitada em um determinado computador, e estiver nesta fila, pode não aparecer no computador da CP para o Conselho ou para você mesmo caso tenha digitado no laboratório de Informática e depois, por exemplo, tenha tentado ler na Sala dos professores antes de haver a “migração” de dados feitas pelo Salvamanento automático.

			[[Arquivo:DotYellow.png\|10px]] '''Importante:''' <br /> Sempre verifique no alto da tela se a mensagem de salvamento completo apareceu.

	[[Arquivo:Alerta.png\|20px]] '''Alerta''' <br /> A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.'''		[[Arquivo:Alerta.png\|20px]] '''Alerta''' <br /> A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.'''

6941583: /* Você está usando o Firefox ou Chrome? */

2018-07-16T18:17:10Z

Você está usando o Firefox ou Chrome?

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	Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade.		Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade.

	[[Arquivo:DotYellow.png\|10px]] '''Pré-Requisito:''' <br /> Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''~~Chorme~~'' e o ''Firefox''.'''		[[Arquivo:DotYellow.png\|10px]] '''Pré-Requisito:''' <br /> Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chrome'' e o ''Firefox''.'''

6941583: /* Você está usando o Firefox ou Chrome? */

2018-07-16T18:16:53Z

Você está usando o Firefox ou Chrome?

← Edição anterior		Edição das 18h16min de 16 de julho de 2018
Linha 43:		Linha 43:
	Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade.		Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade.

	[[Arquivo:~~Alerta~~.png\|~~30px~~]]'''Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chorme'' e o ''Firefox''.'''		[[Arquivo:DotYellow.png\|10px]] '''Pré-Requisito:''' <br /> Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chorme'' e o ''Firefox''.'''

6941583 em 18h16min de 16 de julho de 2018

2018-07-16T18:16:08Z

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	__TOC__		__TOC__

	==Descrição do Problema==O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o SGP.		==Descrição do Problema==
			O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o SGP.

	== Entendendo com funciona ==		== Entendendo com funciona ==

6941583 em 18h15min de 16 de julho de 2018

2018-07-16T18:15:55Z

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	O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o SGP.		__TOC__

			==Descrição do Problema==O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o SGP.

	== Entendendo com funciona ==		== Entendendo com funciona ==
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	[[Arquivo:Alerta.png\|~~30px~~]]'''A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.'''		[[Arquivo:Alerta.png\|20px]] '''Alerta''' <br /> A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.'''

	O crescimento da Fila, geralmente nos períodos próximos ao fechamento, pode fazer que a pessoa digite uma informação e ela demore um pouco para aparecer.		O crescimento da Fila, geralmente nos períodos próximos ao fechamento, pode fazer que a pessoa digite uma informação e ela demore um pouco para aparecer.
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	Enquanto está ocorrendo o Conselho de Classe o CP, após clicar no botão Salvar , pode clicar em Atualizar para ver o que outros professores já digitaram e já foram processados na fila.		Enquanto está ocorrendo o Conselho de Classe o CP, após clicar no botão Salvar , pode clicar em Atualizar para ver o que outros professores já digitaram e já foram processados na fila.

	[[Arquivo:conselhosalvar.png\|miniaturadaimagem\|centro\|Botão salvar na tela do Conselho de Escola]]		[[Arquivo:conselhosalvar.png\|miniaturadaimagem\|650px\|centro\|Botão salvar na tela do Conselho de Escola]]

	Depois de salvar, na parte de cima da tela temos o botão atualizar		Depois de salvar, na parte de cima da tela temos o botão atualizar

	[[Arquivo:conselhoatualizar.png\|miniaturadaimagem\|centro\|À direita no alto, o botão atualizar]]		[[Arquivo:conselhoatualizar.png\|miniaturadaimagem\|650px\|centro\|À direita no alto, o botão atualizar]]


	[[Arquivo:Alerta.png\|~~30px~~]]'''Nunca atualize a página antes de salvar as informações que estão sendo digitadas no Conselho de Classe. Isto fará que percam-se as informações digitadas.~~'''~~		[[Arquivo:Alerta.png\|20px]] '''Alerta''' <br /> Nunca atualize a página antes de salvar as informações que estão sendo digitadas no Conselho de Classe. Isto fará que percam-se as informações digitadas.

	=== Você está usando o ''Firefox'' ou ''Chrome''? ===		=== Você está usando o ''Firefox'' ou ''Chrome''? ===

Ronaldo Silveira: /* Você está usando o Firefox ou Chrome? */

2017-10-02T17:44:48Z

Você está usando o Firefox ou Chrome?

← Edição anterior		Edição das 17h44min de 2 de outubro de 2017
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	Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade.		Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade.

	:: [[Arquivo:Alerta.png\|30px]]'''Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chorme'' e o ''Firefox''.'''		[[Arquivo:Alerta.png\|30px]]'''Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chorme'' e o ''Firefox''.'''

Ronaldo Silveira: /* No Conselho de Classe foi atualizado? */

2017-10-02T17:44:39Z

No Conselho de Classe foi atualizado?

← Edição anterior		Edição das 17h44min de 2 de outubro de 2017
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	:: [[Arquivo:Alerta.png\|30px]]'''Nunca atualize a página antes de salvar as informações que estão sendo digitadas no Conselho de Classe. Isto fará que percam-se as informações digitadas.'''		[[Arquivo:Alerta.png\|30px]]'''Nunca atualize a página antes de salvar as informações que estão sendo digitadas no Conselho de Classe. Isto fará que percam-se as informações digitadas.'''

	=== Você está usando o ''Firefox'' ou ''Chrome''? ===		=== Você está usando o ''Firefox'' ou ''Chrome''? ===

Ronaldo Silveira: /* Entendendo com funciona */

2017-10-02T17:44:26Z

Entendendo com funciona

← Edição anterior		Edição das 17h44min de 2 de outubro de 2017
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	:: [[Arquivo:Alerta.png\|30px]]'''A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.'''		[[Arquivo:Alerta.png\|30px]]'''A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.'''

	O crescimento da Fila, geralmente nos períodos próximos ao fechamento, pode fazer que a pessoa digite uma informação e ela demore um pouco para aparecer.		O crescimento da Fila, geralmente nos períodos próximos ao fechamento, pode fazer que a pessoa digite uma informação e ela demore um pouco para aparecer.

Ronaldo Silveira: Criou página com 'O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o...'

2017-10-02T14:31:03Z

Criou página com 'O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o...'

Página nova

O professor no período de fechamento digita suas notas, faz chamada, digita plano de aula, mas elas não aparecem na tela do conselho, ou para mim mesmo quando vou acessar o SGP.

== Entendendo com funciona ==
Desde a introdução do Salvamento Automático em fevereiro de 2016, o SGP não precisa mais que um professor salve seus dados manualmente, pois o próprio SGP faz esta tarefa.

Para salvar todas as informações o SGP coloca todos os dados em uma fila com todas as alterações feitas da mais velha (que será atendida primeiro) para a mais nova (atendida depois).

No período de fechamento é comum que muitos professores estejam digitando uma grande quantidade de informação com muitos dados em muitas salas e telas. Deste modo a fila de Salvamento Automático pode ficar muito grande.

Por isso, a informação que foi digitada em um determinado computador, e estiver nesta fila, pode não aparecer no computador da CP para o Conselho ou para você mesmo caso tenha digitado no laboratório de Informática e depois, por exemplo, tenha tentado ler na Sala dos professores antes de haver a “migração” de dados feitas pelo Salvamanento automático.

:: [[Arquivo:Alerta.png|30px]]'''A Fila de Salvamento Automático do SGP é uma única para toda a Rede, uma vez que a fila fica na nos Servidores de SME.'''

O crescimento da Fila, geralmente nos períodos próximos ao fechamento, pode fazer que a pessoa digite uma informação e ela demore um pouco para aparecer.

== Orientações para Solução ==
=== A pessoa aguardou um período para verificar as informações? ===
As informações digitadas podem não ter sido migradas ainda.

É necessário aguardar um tempo que vai de segundos à minutos até que ocorra a migração.

Sugerimos que aguardem 1h para verificar se ocorreu a migração.

=== No Conselho de Classe foi atualizado? ===
Enquanto está ocorrendo o Conselho de Classe o CP, após clicar no botão Salvar , pode clicar em Atualizar para ver o que outros professores já digitaram e já foram processados na fila.

[[Arquivo:conselhosalvar.png|miniaturadaimagem|centro|Botão salvar na tela do Conselho de Escola]]

Depois de salvar, na parte de cima da tela temos o botão atualizar

[[Arquivo:conselhoatualizar.png|miniaturadaimagem|centro|À direita no alto, o botão atualizar]]

:: [[Arquivo:Alerta.png|30px]]'''Nunca atualize a página antes de salvar as informações que estão sendo digitadas no Conselho de Classe. Isto fará que percam-se as informações digitadas.'''

=== Você está usando o ''Firefox'' ou ''Chrome''? ===
Por questão de compatibilidade com o EOL a SME mantém um versão mais antiga do Internet Explorer nos computadores da Rede.

Por não ser a versão mais nova do ''Internet Explorer'' que está nos computadores da Escola pode ocorrer erro de funcionalidade.

:: [[Arquivo:Alerta.png|30px]]'''Recomenda-se usar outros navegadores de internet instalados nas máquinas da SME, como o ''Chorme'' e o ''Firefox''.'''